Refund policy

Cada pieza enviada es inspeccionada cuidadosamente para asegurar que salga de nuestra tienda en perfectas condiciones.

Condiciones generales de cambios

• Se aceptan cambios dentro de los 5 días luego de recibir la mercancía.

• Las piezas deben estar sin uso, con etiquetas y en perfectas condiciones.

• No realizamos devoluciones de dinero.

• Los cambios se realizan mediante crédito en mercancía.

Excepciones y ventas finales

• Órdenes especiales de piezas de diseñador: no tienen cambio.

• Piezas de fiesta, lentejuelas y brillo: venta final (no tienen cambio).

• Accesorios: no tienen cambio.

• Trajes de baño: no tienen cambio

• Mercancía en especial o liquidación: venta final.

Costos de envío

• El costo del shipping no es reembolsable.

• El envío de las piezas a devolver y el envío de las piezas nuevas es responsabilidad del cliente.

Proceso de aprobación

Una vez recibamos la mercancía devuelta y sea inspeccionada, nos comunicaremos mediante llamada o mensaje de texto para confirmar si el cambio fue aprobado y enviarte el código de crédito para realizar tu nueva compra en el website.

Una vez completada una compra en nuestro website:

• Todas las ventas son finales.

• No se aceptan cancelaciones.

• No se realizan devoluciones de dinero.